Na NIU Beauty, queremos que sua experiência seja sempre incrível. Se precisar trocar ou devolver um produto, fique tranquila: o processo é simples, rápido e transparente.
Caso o produto apresente defeito de fabricação, ele deverá ser enviado em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios e itens recebidos.
Todos os produtos passam por uma análise técnica para verificação do defeito antes da aprovação da troca ou do reembolso.
Se você mudou de ideia, tudo bem. Você pode solicitar a devolução do produto seguindo as condições abaixo:
O prazo para solicitação é de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor;
O produto deve estar em sua embalagem original;
Não pode apresentar sinais de uso;
O lacre original deve estar intacto.
Produtos que não atenderem às condições acima poderão ser devolvidos ao cliente sem aviso prévio.
